Si demain, l'information passe uniquement par le web (via webcam interposé), je ne serais plus informatrice jeunesse. Cela ne m'intéresse pas. Le Bureau Information Jeunesse est un lieu de proximité. Les gens viennent nous dire bonjour.

De plus en plus, nous nous adressons à toutes les tranches d'âge. Lors d'un sondage récent, une personne a dit : "C'est bien votre structure mais pour nous les séniors, il n'y a pas assez de choses.

Ici, l'annexe de la mairie a disparu et le BIJ joue aussi ce rôle. Nous sommes devenus l'outil polyvalent de réponse aux questions de la population.

En temps que professionnelle, je suis convaincue de la nécessité d'un contact "physique" avec le jeune mais est-ce leur demande?
Certes, beaucoup revendiquent la relation de "confiance" établie avec le jeune
(idée développée dans le blog) et qui n'existe que parce que la
rencontre entre le professionnel et le jeune n'est pas virtuelle. Mais
notre travail doit rester centré sur le jeune or, je me demande ce que
lui souhaite en la matière surtout quand on voit les nouvelles
pratiques multimédia des jeunes rendues possible par le web 2.0 et la
téléphonie mobile ?
Par ailleurs, ni pour ni contre la polyvalence (dans l'absolu) est-ce bien le rôle d'une structure IJ que d'accueillir tous les publics et d'assurer une présence de proximité ?

Moi aussi, je suis convaincu de la nécessité d'un contact "physique"...Ceci étant dit, je me suis retrouvé confronté à un cas prononcé de phobie scolaire d'un lycéen en 1ère S plutôt briant et qui, suite à un entretien au CIO - en présence de sa mère - a décidé de préparer son bac par le CNED...Il y arrivera sans aucun doute mais a besoin non seulement d'un suivi psychologique qu'il met en place mais aussi d'un suivi en orientation...Depuis 2 mois maintenant, j'échange par mail et la relation s'installe...C'est la première fois que je fais cela...La proviseuse est au courant et semble "rassurée" de cette mise en place.Il faut savoir que cet élève posait des problèmes entre autres d'absentéisme prolongé et cette solution trouvée semble satisfaire toutes les parties...Affaire à suivre...Pour l'instant, on s'est souhaité de bonnes vacances...
J'espère tout de même que ce sera un cas isolé !

Pour ma part, je pense qu'on aura toujours besoin d'un lieu "physique" pour accueillir mais qu'il ne faut surtout pas rester en arrière du lieu "virtuel". On va avoir des publics qui se sentiront plus à l'aise de se déplacer physiquement pour rencontrer des gens avec qui ils parleront. Et donc, on aura des publics à la fois plus "paresseux" et "dynamique" en même temps qui voudront avoir l'information le plus facilement possible et dont le contact virtuel sera le passage obligatoire.

Les professionnels de l'information jeunesse auront à s'adapter à ces évolutions, voir à surmonter leur réticence naturelle des nouvelles technologies. Une mission implicite pour tous les férus de l'informatique qui sont aussi dans la mission de l'information sera de faciliter ce passage à leur collègue.
Mais surtout, surtout, surtout, il ne faut pas oublier d'impliquer les publics concernés pour chercher le meilleur moyen de s'adapter à ces évolutions (c'est aussi l'un des points qui a été soulevé à l'INJEP en février dernier).